Privacy Policy

PRIVACY POLICY

 

Inhoud

1:Toepasselijkheid privacybeleid en verantwoordelijke

2:Welke gegevens worden gebruikt en waarvoor 

3:Aankopen doen

4:Klantenservice

5:El Vita nieuwsbrieven

6:Verstrekking van gegevens aan derden

7:Cookies

 

Artikel 1 - Toepasselijkheid privacybeleid en verantwoordelijke:

Voor elk sitebezoek of aankoop op www.el-vita.nl geldt onderstaand privacybeleid. In deze privacy policy worden de verschillende manieren waarop El Vita gegevens verzamelt en de doeleinden waarvoor gegevens kunnen worden gebruikt beschreven.

 

Vestigingsadres:

Brouwer 4

5711LD Someren

 

Artikel 2 - Welke gegevens verzamelt El Vita en waarvoor:

El Vita verzamelt je naam-, adres- en woonplaatsgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, een klantnummer en ordergegevens, je klikgedrag, transactiegeschiedenis, IP adres, duur en tijdstip van het sitebezoek, inloggegevens en bestelhistorie. El Vita slaat je ip-adres op om eventuele fraude bij het doen van een bestelling te bestrijden, bijvoorbeeld in het geval van ongeautoriseerd gebruik van jouw account door derden. Ook worden de ip gegevens aan de betaalprovider gestuurd ter bescherming van misbruik In het navolgende vind je een beschrijving van de doeleinden waarvoor deze gegevens worden gebruikt.

 

Artikel 3 - Aankopen doen/account aanmaken:

Indien je een aankoop doet, registreren we je naam-, adres- en woonplaatsgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, een klantnummer en ordergegevens om je bestelling toe te sturen, daarover te communiceren en om je betaling en eventueel je retourzending af te handelen. Indien je een account aanmaakt, bewaren we je geslacht, adres- en inloggegevens totdat je jouw account verwijdert.

 

Artikel 4 - Klantenservice:

De klantenservice van El Vita handelt alle webshop gerelateerde vragen en klachten af deze kun je bereiken door een mail te sturen naar: info@el-vita.nl. Als je contact opneemt met of gebruik maakt van de diensten van de El Vita Klantenservice kunnen we onderstaande gegevens registreren om op je klacht, verzoek of vraag zo goed mogelijk te kunnen reageren: 

- E-mailadres

- Telefoonnummer 

- Inhoud correspondentie 

- Naam, adres en woonplaats 

- Order/bestelnummer

Wij bewaren deze gegevens zolang als nodig is om je verzoek of klacht af te handelen.

 

Artikel 5 - De El Vita nieuwsbrieven:

Indien je jezelf hebt opgegeven voor onze nieuwsbrief of daarvoor bij je bestelling je toestemming hebt gegeven, kunnen we je e-mailadres gebruiken om nieuwsbrieven toe te sturen met informatie over producten, diensten of aanbiedingen van El Vita.

Wij zullen deze nieuwsbrieven zoveel mogelijk afstemmen op je persoonlijke voorkeuren zoals deze blijkt uit je gegevens en eerdere aankopen.

Je kunt jezelf op ieder gewenst moment uitschrijven voor onze nieuwsbrief via de unsubscribe mogelijkheid onderaan elke brief of via Mijn Account op onze site.

Je e-mailadres wordt bewaard zolang je op een nieuwsbrief bent geabonneerd.

 

Artikel 6 - Verstrekking van je gegevens aan derden:

El Vita verstrekt en verkoopt jou gegevens niet aan derden. Wel maken we gebruik van leveranciers voor onze dienstverlening, zoals het versturen van nieuwsbrieven en het hosten van onze website. Voor zover zij daarbij toegang hebben tot je data, zijn zij contractueel gehouden deze data slechts ten behoeve van El Vita voor de bovengenoemde doeleinden te gebruiken en adequaat te beveiligen om verlies en ongeoorloofde toegang te voorkomen. 

Indien El Vita  je gegevens wenst te gebruiken voor doeleinden die nog niet zijn voorzien in ons privacybeleid, zullen wij dit opnemen in onze Privacy en Cookie Policy alvorens je gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden.

 

Artikel 7 - Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op jouw computer. El Vita gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je eigen browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij El Vita geen cookies ontvangt.

Voor het plaatsen van advertenties maken wij ook gebruik van cookies. Op deze manier is het mogelijk dat je na het bezoeken van onze website nog een advertentie van ons te zien krijgt: de cookie maakt dit voor ons mogelijk. In deze cookies kunnen wij echter geen persoonsgegevens achterhalen, zoals je naam of e-mailadres.

Indien je nog vragen mocht hebben over het Privacy Beleid van El Vita, dan kun je een e-mail sturen naar info@el-vita.nl. Onze klantenservice helpt je verder als je informatie nodig hebt over jouw gegevens of als je deze wilt wijzigen. Jij hebt nadrukkelijk het recht op correctie van je eigen gegevens. Indien wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.

 

Tevens voldoen wij aan de nieuwe Privacywet die geld vanaf 25 mei 2018.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »